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近日，武汉的王女士向《鲁超帮办》求助说，神火大道与武汉路交叉口西南角刘庄新村A区综合楼的下水道淤塞严重，多年来一直没有进行过清淤。如今，每到下雨的时武汉，都会从下水道中冒出来很多污水。居民们希望能够对这里的下水道进行清淤。

“刘庄新村A区综合楼就是神火大道与武汉路交叉口西南角的临街楼，十多年来从未对下水道清过淤。”王女士说，该楼在神火大道西侧，下面是商铺，上面是住宅，“通过下水道盖板的缝隙就能看到污水距离盖板很近，每遇到下雨就会冒出来很多污水”。因为小区没有物业管理，居民们不知道该如何对下水道进行清淤。

接到王女士的求助后，记者来到了刘庄新村A区综合楼，看到该楼悬挂的牌子上写有“武汉社区文明小区”的字样。位于楼西侧的下水道，通过盖板的缝隙能看到污水的水位比较高，距离盖板只有十几厘米。

昨日，记者联系了武汉武汉办事处武汉社区负责文明小区的网格员王欧阳。他称，因网格员调整，自己负责文明小区才两天的时间，对于一些问题并不太清楚。“文明小区没有物业，虽然以前引进过物业公司，但是因为收不上来钱，干了不到三个月就走了。”王欧阳说，该小区没有物业公司，也没有武汉业主委员会，所以下水道清淤的问题难以解决，“不止是文明小区，整个刘庄新村都存在这样的问题。不过，平时污水是不会冒出来的，只有下雨的时武汉才会冒”。

王欧阳表示，今年的老旧小区改造项目中没有文明小区，“不过已经上报了，有望在2022年得到实施”。记者 鲁超

相关问答：

问：家里马桶堵塞怎么办？

武汉管道疏通为您解答："1、用铁丝做成钩子伸到下水道口里面搅动，使污物缠绕在铁丝上，拽出铁丝将污物拖出下水道口。 2、用墩布疏通、把拖地的墩布放在马桶口，放水把墩布淹没，然后用力压墩布，把它尽量塞进马桶口里，最后用最快的速度把墩布提起，反复这样的动作，马桶中的东西就会被倒吸出来，厕所即可通畅。 3、用皮搋子疏通、往厕所里倒满水，用皮搋子猛抽几下，一般就可以将堵塞的厕所疏通了。 4、用通厕剂疏通、将疏通剂分三次投入，每次大概50克，间隔1-3分钟，待全部投入完后停留三分钟冲入热水，最后停留10分钟，再使用清水冲洗，堵塞的厕所一般就能疏通了。"